Automatización de procesos con IA

Tu empresa, operada por IA.

Agentes, gemelos digitales y profesionales sintéticos que ejecutan los procesos repetitivos de tu negocio de principio a fin: pedidos, facturas, atención al cliente, reporting y captación. Conectados a tu ERP, CRM y correo, y supervisados por tu equipo.

Agente digitalizadorKit Digital
Asesor adheridoKit Consulting
Nuestro modelo

Tres capacidades para convertir tu empresa en una organización automatizada

Hemos evolucionado de la web y el marketing digital a rediseñar cómo opera una empresa. El objetivo sigue siendo el mismo: que tu negocio crezca sin crecer en carga administrativa.

Agentificación

Convertimos cada proceso repetitivo en un agente de IA con reglas, herramientas y límites claros. Lee documentos, decide según tu política, actúa en tus sistemas y avisa cuando necesita a una persona.

  • Integración con ERP, CRM, email, WhatsApp y Excel
  • Orquestación multiagente con trazabilidad total
  • Supervisión humana en los puntos críticos

Gemelos digitales

Una réplica viva de tu operación, alimentada con datos reales. Simulas cambios en demanda, plantilla o precios antes de hacerlos y detectas cuellos de botella antes de que cuesten dinero.

  • Mapa de procesos medido, no supuesto
  • Simulación de escenarios y capacidad
  • Alertas predictivas conectadas a los agentes

Profesionales sintéticos

Roles completos de IA que se suman a tu equipo: administrativo contable, SDR comercial, técnico de soporte o analista de datos. Con objetivos, KPIs y un responsable humano.

  • Disponibles 24/7 con el conocimiento de tu empresa
  • Formados con tus manuales, correos y casos reales
  • Cuota mensual fija y escalable por volumen
Escala de autonomía Digitalizae

¿En qué nivel está tu empresa hoy?

Medimos cada proceso en cinco niveles. La mayoría de las pymes que nos contactan operan entre L0 y L1. El objetivo habitual es llevar los procesos clave a L3 en 6 meses.

L0

Manual

Excel, correo y papel. El conocimiento vive en las personas.

L1

Digitalizado

Hay ERP o CRM, pero las personas mueven los datos entre sistemas.

L2

Asistido

La IA propone y redacta; una persona revisa y ejecuta cada paso.

L3

Agentificado

Los agentes ejecutan de punta a punta; las personas gestionan excepciones.

L4

Autónomo

Gemelo digital y profesionales sintéticos optimizan el proceso con gobierno humano.

En el diagnóstico gratuito puntuamos tus 10 procesos más costosos en esta escala y te entregamos el mapa con el ahorro estimado de cada salto de nivel.

Para quién trabajamos

Empresas donde la automatización con IA rinde antes

Empresas de 10 a 250 personas con procesos repetitivos, volumen suficiente y una dirección que quiere crecer sin multiplicar la estructura.

20–250 empleados

Industria y distribución

Dirección generalOperaciones
Problema
Pedidos por email y PDF que se teclean a mano en el ERP, errores de stock y previsión a ojo.
Qué automatizamos
Entrada de pedidos, confirmaciones, previsión de demanda, compras y seguimiento de entregas.
Encaja si gestionas más de 300 pedidos al mes
10–80 empleados

Asesorías, gestorías y despachos

Socio directorResponsable de área
Problema
Temporadas fiscales saturadas, documentación de clientes dispersa y horas no facturables.
Qué automatizamos
Recogida y clasificación documental, contabilización, requerimientos, borradores y atención a clientes.
Encaja si tienes más de 150 clientes recurrentes
10–120 empleados

E-commerce y retail omnicanal

CEO / fundadorHead of e-commerce
Problema
Atención al cliente que no escala en picos, catálogo desactualizado y devoluciones lentas.
Qué automatizamos
Soporte multicanal, fichas de producto, incidencias y devoluciones, campañas y reporting.
Encaja si superas los 2.000 pedidos al mes
15–150 empleados

Clínicas y salud privada

GerenciaDirección médica
Problema
Recepción colapsada, citas perdidas y facturación a aseguradoras con rechazos frecuentes.
Qué automatizamos
Agenda y recordatorios, recepción por teléfono y WhatsApp, prefacturación a mutuas y seguimiento.
Encaja si gestionas más de 1.500 citas al mes
20–200 empleados

Servicios B2B e ingenierías

Dirección comercialDirección financiera
Problema
Ofertas técnicas que tardan semanas, pipeline irregular y reporting manual a dirección.
Qué automatizamos
Prospección y cualificación, generación de ofertas, control de proyectos y cuadros de mando.
Encaja si preparas más de 40 ofertas al mes
10–100 empleados

Inmobiliarias y gestión de activos

GerenciaAdministración de fincas
Problema
Leads sin respuesta, incidencias de inquilinos por teléfono y conciliación de cobros manual.
Qué automatizamos
Respuesta y cualificación de leads, incidencias, contratos, cobros y comunicación con propietarios.
Encaja si gestionas más de 300 inmuebles
Ejemplos de procesos automatizados

Lo que hoy hace una persona y mañana hace un agente

Valores típicos en proyectos con volumen medio. Tu caso concreto lo calculamos en el diagnóstico.

ProcesoHoy (manual)Con DigitalizaeResultado típico
Entrada de pedidos
Agente de pedidos
Leer email o PDF, teclear en el ERP y confirmar al cliente. 6–8 min por pedido.El agente extrae líneas, valida precio y stock, crea el pedido y confirma.−85 % tiempo
<1 % errores
Cuentas a pagar
Administrativo contable sintético
Descargar facturas, cuadrar con albaranes, contabilizar y programar pagos.Lectura automática, conciliación a tres bandas y asiento propuesto para aprobar.4 días → 4 h
cierre mensual
Atención al cliente
Técnico de soporte sintético
Respuestas en 24–48 h, picos sin cubrir, conocimiento en pocas personas.Agente en web, email y WhatsApp con acceso a pedidos y base de conocimiento.70 %
resuelto sin humano
Prospección comercial
SDR sintético
Listas compradas, emails genéricos, seguimiento irregular.Investiga cuentas ICP, personaliza secuencias, cualifica respuestas y agenda.×3
reuniones cualificadas
Planificación de compras
Gemelo digital de almacén
Pedidos a proveedor por intuición, roturas y exceso de stock.El gemelo simula demanda y plazos y propone la compra óptima cada semana.−22 %
stock inmovilizado
Reporting a dirección
Analista de datos sintético
Exportar de tres sistemas, pegar en Excel y enviar el lunes a media mañana.Cuadro de mando automático con comentario en lenguaje natural y alertas.6 h/semana
liberadas
Roadmap de transformación

De procesos manuales a organización automatizada en 6 meses

Un método por fases, con entregables y una decisión de continuidad al final de cada una. Pagas por avance demostrado.

1Semanas 1–2

Diagnóstico

Entrevistas, análisis de sistemas y medición de tus 10 procesos más costosos en la escala L0–L4.

EntregableMapa de automatización con ROI por proceso
2Semanas 3–5

Gemelo digital

Modelamos los procesos priorizados con datos reales para fijar la línea base y simular el impacto.

EntregableGemelo operativo y business case validado
3Semanas 6–11

Piloto agéntico

Primer agente o profesional sintético en producción sobre un proceso, con supervisión humana.

EntregableAgente en producción y KPIs medidos
4Meses 3–6

Escalado

Extendemos a nuevos procesos y áreas, orquestamos los agentes entre sí y formamos a tu equipo.

EntregableEquipo sintético de 3 a 6 roles
5Continuo

Operación y mejora

Monitorizamos, reentrenamos y optimizamos cada mes, con revisión trimestral de objetivos con dirección.

EntregableInforme mensual de rendimiento
Objetivos y resultados

Lo que nos comprometemos a medir contigo

Cada proyecto arranca con objetivos firmados sobre la línea base del gemelo digital. Estas son las medias de nuestros proyectos cerrados.

60%

menos tiempo en tareas administrativas dentro de los procesos automatizados

4,2×

retorno medio sobre la inversión en el primer año

7 meses

plazo medio de recuperación de la inversión

24/7

capacidad operativa sin ampliar plantilla ni turnos

Eficiencia

Reducir el coste por transacción y eliminar el trabajo de copiar datos entre sistemas.

Crecimiento

Absorber más volumen y más clientes con la misma estructura, y reinvertir las horas en venta y servicio.

Control

Datos en tiempo real, trazabilidad de cada acción de la IA y cumplimiento de RGPD y AI Act.

Casos de éxito

Empresas que ya operan con IA

Por confidencialidad mostramos los casos sin el nombre del cliente. Podemos ponerte en contacto con ellos durante el proceso comercial.

Distribución alimentaria85 empleadosComunidad Valenciana

De 9 personas tecleando pedidos a 2 supervisando agentes

Reto1.100 pedidos semanales por email, PDF y WhatsApp introducidos a mano en el ERP, con un 4 % de errores.
SoluciónAgente de pedidos multicanal y gemelo digital de almacén para la previsión de compras.
−82 %tiempo de gestión por pedido
0,6 %tasa de error (antes 4 %)
5 mesesrecuperación de la inversión
“El equipo de pedidos ahora dedica su tiempo a llamar a clientes y vender más.”Director de operaciones
Asesoría fiscal y laboral32 empleadosMadrid

Campaña de renta sin horas extra por primera vez

Reto600 clientes, documentación por email y papel, y un equipo saturado cada trimestre fiscal.
SoluciónAdministrativo contable sintético para recogida, clasificación y contabilización, más agente de atención al cliente.
1.900 hliberadas al año
+28 %clientes sin ampliar plantilla
<2 htiempo de respuesta al cliente
“Hemos crecido en cartera sin contratar y el equipo ya no teme a enero.”Socia directora
E-commerce de moda18 empleadosCataluña

Soporte 24/7 en temporada alta con el mismo equipo

RetoPicos de 3.000 consultas semanales en rebajas, 31 horas de respuesta media y reseñas negativas.
SoluciónTécnico de soporte sintético en web, email e Instagram, conectado a Shopify y al operador logístico.
74 %consultas resueltas sin humano
4 minprimera respuesta (antes 31 h)
+0,6puntos de valoración media
“En Black Friday no tuvimos que contratar a nadie temporal.”Fundador y CEO
Ingeniería industrial120 empleadosPaís Vasco

Ofertas técnicas en 2 días en lugar de 3 semanas

RetoEl equipo técnico dedicaba el 40 % de su tiempo a preparar ofertas y se perdían concursos por plazo.
SoluciónAgente de ofertas entrenado con 10 años de proyectos y SDR sintético para cualificar oportunidades.
−88 %tiempo de preparación de oferta
+35 %ofertas presentadas por trimestre
+1,4 M€pipeline adicional en 6 meses
“Nuestros ingenieros vuelven a hacer ingeniería.”Director comercial
Financiación

Tu proyecto puede estar subvencionado

Somos agente digitalizador adherido a Kit Digital y Kit Consulting. Comprobamos tu elegibilidad y gestionamos la tramitación para que la primera fase tenga un coste reducido o nulo.

Comprobar mi elegibilidad
Kit ConsultingDiagnóstico y asesoramiento en inteligencia artificial, procesos y datos.
Kit DigitalGestión de procesos, gestión de clientes, factura electrónica y presencia online.
Tramitación incluidaNos encargamos del bono, la solicitud y la justificación.
Preguntas frecuentes

Antes de empezar

¿La IA va a sustituir a mi equipo?

Sustituye tareas, no personas. Las horas liberadas se reasignan a venta, servicio y supervisión. Cada agente tiene un responsable humano que valida excepciones y decisiones sensibles.

¿Tengo que cambiar mi ERP o mi CRM?

No. Los agentes trabajan sobre tus sistemas actuales mediante API, conectores o, si hace falta, operando la interfaz como lo haría una persona.

¿Qué pasa con la protección de datos?

Diseñamos cada solución conforme al RGPD y al Reglamento Europeo de IA: datos alojados en la UE, registro de cada acción del agente y control de accesos por rol.

¿Cuánto cuesta?

El diagnóstico es gratuito. Después, cada fase tiene un precio cerrado y los profesionales sintéticos una cuota mensual según volumen. Siempre partimos de un business case con retorno medible.

¿Seguís haciendo webs y marketing digital?

Sí. Desarrollo WordPress, e-commerce, redes sociales, SEO local y campañas siguen en nuestro catálogo, ahora con agentes que generan contenido, gestionan campañas y cualifican los leads.

Diagnóstico gratuito

Descubre qué procesos de tu empresa puede operar la IA

En 45 minutos revisamos tus procesos, te decimos en qué nivel de autonomía estás y cuánto podrías ahorrar. Sin compromiso.

HorarioLunes a viernes · 10:00–18:00